Devoluciones

En M&A Repuestos respetamos los derechos establecidos en la Ley de Protección de los Derechos de los Consumidores. Los productos nuevos cuentan con la garantía legal correspondiente cuando presentan fallas, defectos o no son aptos para el uso al que están destinados, de acuerdo con la normativa vigente. Para solicitar una devolución, cambio o hacer efectiva una garantía, el cliente deberá contactarnos e indicar el número de pedido o comprobante de compra y explicar el motivo de la solicitud. En compras realizadas por internet, el derecho de retracto se aplicará conforme a la normativa vigente y a las condiciones y excepciones que correspondan según la naturaleza del producto o servicio. Recomendamos verificar marca, modelo y compatibilidad del repuesto antes de realizar la compra. Si existen dudas sobre la compatibilidad, nuestro equipo puede orientar al cliente antes de concretar la compra. Cada solicitud será revisada y gestionada de acuerdo con la legislación vigente y las condiciones informadas al momento de la compra.